Política de envío

Política de Envío

En Aqualo queremos que recibas tu pedido de la forma más simple y clara
posible. Acá te explicamos cómo y cuándo llega tu compra. Si algo no te
queda claro, escribinos: preferimos ser honestos antes que prometer de
más.

¿Cuándo se procesa mi pedido?
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Una vez confirmado el pago,
tu pedido se prepara dentro de 2 a 5 días hábiles y se despacha al día
hábil siguiente. No realizamos envíos los fines de semana ni feriados.

En fechas especiales (promociones, fin de año, eventos de descuento)
los tiempos de preparación pueden extenderse. Te pedimos un poco de
paciencia en esos períodos.

¿Cuánto tarda en llegar?
Una vez despachado, el pedido suele demorar entre 4 y 6 días hábiles en
llegar a tu domicilio, según la zona del país.

Envío gratis a todo el país. No cobramos costo de envío en ninguna
compra.

Hacemos los envíos por el medio que mejor se adapte a tu ubicación,
para que el pedido llegue de la manera más rápida y eficiente. Una vez
despachado, te enviamos el número de seguimiento (tracking) para que
puedas seguir tu compra en todo momento.

Importante sobre la entrega
1. Envío a domicilio: el correo realiza una sola visita. Si no hay
   nadie en la dirección, dejan un aviso y tenés 5 días hábiles para
   retirar el paquete en la sucursal correspondiente.
2. Envío a sucursal: tenés 5 días hábiles para retirar el paquete.
   Debe presentarse el titular de la compra con DNI y número de guía.
   Pasado ese plazo, el paquete vuelve al remitente y se deberán
   abonar nuevamente los gastos de envío para reenviarlo.
3. Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la
   logística de la empresa de correo, algo ajeno a nuestra gestión.
4. El domicilio de entrega es el que indicaste al momento de la
   compra. Revisá bien tus datos antes de confirmar el pedido.
5. Si un pedido es devuelto por datos incorrectos o por no ser
   retirado a tiempo, el reenvío corre por cuenta del cliente.

Medios de pago
Aceptamos los medios de pago disponibles en el checkout. Si querés
abonar por transferencia, escribinos y te pasamos los datos bancarios.

Contacto
Si tenés cualquier duda con tu pedido, escribinos a
contactoaqualo@gmail.com. Te respondemos en horario comercial.