Políticas de devolución

Política de Cambios y Devoluciones – AQUALO

En AQUALO queremos que compres con total tranquilidad. Nuestra política 
es clara y transparente, pensada para brindarte seguridad en cada compra.

📅 Plazo para devoluciones
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 15 días hábiles desde 
la recepción del producto.

⚠️ Producto con falla o defecto de fábrica
Si el producto presenta una falla o defecto de fabricación:

- La devolución no tiene costo para el cliente.
- AQUALO se hace cargo de los envíos correspondientes (ida y vuelta).
- El producto será evaluado por nuestro equipo.
- Una vez confirmada la falla, podés elegir entre:
  · Reemplazo del producto
  · Reintegro total del dinero

✅ Producto sin fallas (cambio por decisión del cliente)
Si el producto se encuentra en perfecto estado y querés devolverlo por 
decisión personal:

- La devolución es aceptada.
- Los costos de envío (ida y vuelta) quedan a cargo del cliente, con un 
  valor de $8.000 ARS.
- El producto debe devolverse sin uso, en su packaging original y en las 
  mismas condiciones en que fue recibido.

🔄 Cómo iniciar una devolución

Escribinos a contactoaqualo@gmail.com contando tu caso. . No se aceptan artículos 
devueltos sin haber solicitado previamente la devolución por este medio.

🚫 Excepciones — artículos que no se pueden devolver
No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados por motivos de 
higiene y cuidado personal, salvo que se trate de una falla de fábrica.

💳 Reembolsos
Una vez que recibimos e inspeccionamos la devolución, te avisamos si fue 
aprobada. Si se aprueba, el reembolso se procesa en tu medio de pago 
original dentro de 15 días hábiles. Los tiempos bancarios pueden sumar 
demora adicional.

🔎 Importante
AQUALO se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con 
las condiciones mencionadas.